填料的作用是當其與受熱的噴淋水接觸時可以進行降溫換熱，使噴淋水能與冷空氣均勻接觸，蒸發形成飽和熱空氣，熱量被風機排出機外，水汽則有收水器擋回凝結為水珠滑落至集水槽。由此，優良的PVC原料對于冷卻塔的換熱來說尤為重要，同時也能有效降低水的漂移，節約水資源。